三星商城

三星商城App是一款由三星官方推出的网上商城，始终秉承“至真至诚，为用户提供优质体验”的理念，为消费者带来安全、便捷的购物方式。平台覆盖了三星全系列的产品类别，保证正品来源，辅以官方售后服务，为用户带来安心无忧的消费保障。三星商城 App最大的亮点在于会员与积分体系。用户只需注册成为会员，即可享受不定期优惠活动，并通过购物和参与活动积累积分，积分在后续购物中能当现金使用，限时抢购、新品预售等活动，也为用户增加了参与感与惊喜感。

三星商城App功能介绍

1、在首页，可以浏览三星旗下的各类智能设备，下方还设有秒杀专区，方便快速选购。

2、在分类板块中，设备被细致划分为智能手机、平板与存储、可穿戴设备、智能配件等，查找更高效。

3、在发现页面，提供智能设备推荐、视频展示以及买家秀，让用户更直观了解产品。

4、在客服入口，可以咨询设备相关问题，并享受完善的售后服务支持。

5、在我的栏目中，包含订单管理、服务中心、信息管理、收藏夹、购物车等常用功能，操作更加便捷。

常见问题

一、注册三星网上商城账户有什么好处？

1、可接收优惠和促销相关活动信息。

2、可在“我的”界面中查看跟踪您的订单情况，也可查看您参加活动的中奖记录等信息。

3、可将浏览产品添加到您的愿望清单中。

二、以旧换新怎么操作？

以旧换新允许客户通过跨多个品牌交易旧机设备，以旧机残值金额抵减新机设备金额。

旧机设备通过三星网上商城指定合作第三方进行旧机金额估值，旧机金额再交易时，直接抵减到购买新机金额上。

我们的一系列智能手机、平板电脑都支持以旧换新。

无论您的设备来自哪个品牌或网络，都可以我们的商城，选择我们合作的第三方回收平台进行旧机金额评估比较，以便为您提供最佳的以旧换新交易。

大致操作步骤：

1、选择你要回收的旧机机型及设备的状况，并了解当前旧机残值。

2、在商城结算页面选择回收方式（快递回收或一站式上门回收）。

3、免费预约顺丰快递上门取旧机邮寄给第三方或第三方回收商工作人员直接上门回收旧机。

三、配送时效怎样？

若无特殊情况，一般 18:00 前完成付款，当天即可发货，18:00 后付款则在次日发货，若遇重大促销活动，将另行安排。

四、多久可以收到退款？

1、经本商城确认商品符合退换货条件后，退款按照购买时的支付方式返还。

2、顾客申请退货，电子发票将自动作废。

3、顾客使用信用卡支付方式并支付手续费的，退款时将不包含手续费金额；顾客使用信用卡支付方式并由商城免除手续费，退款时将相应扣除手续费金额。

五、订单如何修改和取消？

目前三星网上商城不支持付款后在线修改订单和取消订单，如需修改或者取消订单需联系客服处理。

更新日志

v3.9.53版本

修复已知问题，提升用户体验。